Дополнительная услуга "Пропуск платежа"

27.02.2026 14:29
305
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В личном кабинете Альфа банка увидел, Дополнительную услугу, Как пропуск платежа и 4.02.26 в 21:40 решил обратиться с этим вопросом в онлайн чат банка для уточнения информации как я могу воспользоваться данной услугой.

К моему вопросу присоединилась сотрудник банка Дарья.

Я спросил у Дарьи как я могу подключить пропуск платежа и на каких условиях. И также могу ли я применить данную функцию к любой кредитной карте или только к одной, так как у меня несколько кредитных карт. И также на каких условиях необходимо, возможно подключить данную функцию. Также интересовал вопрос как возможны траты сверх лимита, какая комиссия за подключение?

Дарья мне ответил, что пропуск платежа можно оформить 1 раз в 6 месяцев, и указал комиссию. Также Дарья уточнила, что комиссия списывается с кредитного лимита. И продление льготного периода, услуга позволяет увеличить действующий льготный период. 60 дней на 40 дней. То есть продлить его до 100 дней. Я спросил у Дарьи подключить я могу в любое удобное для меня время. Дарья ответила, что подключить можно в любой момент, когда льготный период уже начался, но до 23:00 по Московскому времени в последний последний день льготного периода. Поддержкой банка остался доволен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-11T15:00:19+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы подключили услугу? 11.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 26.03.2026 Оценка засчитана с учётом дополнений от автора.
user-33268737414
2026-03-11T17:42:01+03:00
Сотрудник банка Дарья объяснила и дала инструкцию по подключению пропуска платежа и я течении короткого времени смог самостоятельно подключить услугу
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-09T16:20:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка