Порекомендавали кредитную карту
Добрый день! 27 февраля 2026 года в 21.36 часов мне в чате банка написал оператор Юлия, сообщив, что одобрена кредитная карта с акцией 120 дней на маркетплейсы. Далее она описала преимущества карты (кешбэк 15 % на маркетплейсы, льготный период - 60 дней, снятие средств без комиссии до 50 000 рублей, бесплатное обслуживание в первый год). Я ответил, что у меня уже есть кредитная карта Альфа-Банка. В 21.43 она написала, что банк сформировал предложение о второй кредитной карте. Я спросил, а можно ли будет снимать денежные средства в размере 50 000 рублей без комиссии и в рамках льготного периода (дополнительно к аналогичному условию по первой карте). То есть, 50 000 и 50 000 рублей по двум картам. Оператор ответил утвердительно, добавив, что карты между собой технически не связаны. У них отдельные льготные периоды и даты платежа. В итоге я решил согласиться на эти условия и оформить кредитную карту. Оператор сначала предложила доставку к моему месту проживания, однако потом сообщила, что к ее сожалению такой возможности нет и что есть возможность забрать в отделении банка. Я согласился. Мы согласовали адрес офиса, а также дату и время получения карты (03.03.2026, с 10.00 до 19.00 часов). Также пришло смс-уведомление на телефон об этом. Спасибо большое оператору и банку. Обслуживание клиента было на высоком уровне. В общении со мною специалист был вежливым и дружелюбным. Ответы - понятные. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...