Сотрудник службы поддержки помог разобраться с акцией “Свои Плюсы на этой недели”
Увидел на главной странице приложения “Яндекс Пей” акцию “Свои Плюсы на этой недели”. Стало интересно что дает данная акция и как в ней участвовать. Написав свой вопрос в службу поддержки в 15:13, получил ответ что моим вопросом занялся специалист поддержки в 15:14 и вежливо попросил уточнить какая акция конкретно меня интересует, так как я некорректно указал название акции в своем вопросе. В 15:19 сотрудник дал свой ответ, где кратко описал суть акции, указал что предложение обновляется в 00:00 каждый понедельник по московскому времени, к тому же дал конкретную инструкцию как получить максимум выгоды. Рассказал про тонкости, что “Свои Плюсы на этой недели” суммируются с выбранными категориями за месяц. Очень благодарен службе поддержки, за быстрый и точный ответ, к тому же получил пару полезных советов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...