Зачисление возврата
Зачисление возврата.
Добрый день . недавно я сделала покупку, расплатилась карточкой халва, которая у меня главная. На нее я получаю кэшбэк. К сожалению покупка не подошла, и я вынуждена была ее вернуть. В магазине мне не смогли разъяснить сроки, в которые деньги возвращают на карту. Я запаниковала, потому что деньги к вечеру так и не пришли . обратилась в чат поддержки. Хотела чтоб мне оператор разъяснил. Решить мой вопрос помогла Т-ва Анастасия. Она пояснила, что срок возврата зависит от типа платёжной системы . у карт мир срок возврата до 22 дней, но как правило деньги поступают быстрее. Она проверила мою историю, и сказала что возврата действительно пока не было, и предложила написать в чат если деньги так и не поступят. Но через пару дней деньги вернулись. Огромное спасибо специалисту за то, что она успокоила мою бдительность и нервную систему . хорошо что есть возможность узнать такие детали у сотрудников Совкомбанк, потому что добиться от сотрудников магазина шансов мало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...