Смена номера телефона
Сегодня хочу выразить благодарность сотруднику вашего банка, который оказал значительную помощь в процессе смены моего телефонного номера. Несмотря на возникшие трудности, специалист проявил профессионализм, внимательность и терпение, быстро решив проблему и обеспечив комфортный процесс обслуживания.
Особое внимание хочется уделить внимательному отношению специалиста ко всем деталям моей ситуации. Сотрудник Екатерина подробно объяснила каждый этап процедуры изменения контактных данных, убедилась, что вся необходимая информация обновлена правильно, и оперативно обработала заявку. Благодаря этому процессу я избежала возможных неудобств и рисков, связанных с использованием устаревших данных.
Отдельно отмечаю доброжелательность и вежливость работника, что создает приятное впечатление от взаимодействия с банком. Этот опыт лишний раз подтверждает высокий уровень сервиса вашей организации и стремление сделать взаимодействие клиентов комфортным и безопасным.
Спасибо Екатерине за внимательное отношение и качественную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...