Самозанятость и Альфа-банк
В декабре 2025 года открыла самозанятость через Альфа-Банк, все чеки регистрировала через приложение Альфа-Банка. Ничего не предвещало беды, все шло гладко, но 22 февраля 2026 года я перевожу со своего счета другого банка 750 тыс, кладу их на вклад Альфы, так как выгоднее процент, дальше веду свою самозанятость до 24 февраля 2026 года и тут мне блокируют все счета по 115-фз. Я предоставляю им запрашиваемую информацию для разблокировки, даже отвечаю на бредовые вопросы, которые в принципе не относятся к 115-фз, что я должна предать огласке третьим лицам(банку) всю бизнес-стратегию своего дела и как оказывается еще должна иметь образование и квалификацию, чтоб заниматься своим хобби, приносящим мне доход!!! В общем переписка шла длительная, все что можно нужно я им предоставляла, но их ответ только один «Спасибо, что прислали документы, но пока их недостаточно.» анализируя данную ситуацию, у меня складывается впечатление, что они просто захотели заморозить мои деньги для личного использования банком, тк до этого финансы на счетах Альфы я не хранила, а переводила их в другой банк на вклад. Разрешение вопроса такое - Банк мне предложил закрыть счета и перевести финансы на счет другого банка, наличкой выдавать отказали. И тут начинается самое интересное, что сначала сотрудник говорит о переводе без комиссии, а затем говорят, что комиссии составит 20%, это условия тарифа перевода с заблокированного счета. Дополню, что крайняя операция, с которой меня блокнули было, пополнение со своего счета в другом банке 1600 руб и затем оплата детской игровой комнаты. Оплачивала с карты Альфы только те покупки, которые мне приносили кэшбек, другие покупки я совершаю с карты другого банка, так как там на другие категории кэшбек. Мое мнение: видимо Альфа подумал, что я начала злоупотреблять кэшбеками и решил получить свой кэшбек, заморозив мои счета и вклады.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...