Акция "розыгрыш миллиона от Пятёрочки"

В декабре 2025 года Совкомбанк объявил акцию "розыгрыш миллиона от пятёрочки".
Я с радостью приняла в ней участие.
По условиям этой акции нужно было её активировать, совершать покупки в магазинах-партнёрах, участвующих в акции, на сумму от 700 руб, регистрировать чеки на странице акции и после проверки чеков и получения токенов, крутить колесо фортуны и можно было выигрывать различные промокоды и призы. Я очень часто покупаю в Пятёрочке, поэтому у меня было много чеков, подходящих под условия акции, но два чека, которые я зарегистрировала, очень долго находились на проверке и 11 декабря 2025 года в 15:15 я обратилась в чат мобильного приложения с просьбой их проверить и успеть поучаствовать в акции.
Вот Катюша перевёл меня на оператора Л-ву Алину, которая внимательно знакомилась с перепиской, подробно проверила информацию и сообщила что проверка чеков может занимать до 30 дней и затем в течение трёх рабочих дней клиент получит промокод. Но поскольку акция заканчивалась, то сотрудник предложил мне помощь и составил обращение в профильный отдел для ручной проверки чеков, попросив их направить в чат.
Конечно же чеки я сразу направила и сотрудник Л-ва Алина составила обращение номер 114 069 690 от 11 декабря, которое было рассмотрено профильным отделом, чеки обработаны и я получила кручение в игре колесе фортуны. Надо сказать, что мои покупки и своевременная помощь сотрудников были вознаграждены!!!

Я была одним из победителей в этой акции, который получил 10.000 баллов клуба x5!!!
В мобильном приложении появилась информация, что до 20 января 2026 года представитель банка свяжется с победителем по телефону и пригласит в отделение для подписания документов. Но поскольку со мной никто не связался, то 21 января 2026 в 20:58 я обратилась в чат мобильного приложения с этим вопросом.
Сразу подключилась сотрудник Р-ва Мария, которая задала уточняющие вопросы, всё внимательно проверила и по информации составила обращение номер 27 55 039, направленное в профильный отдел. Надо заметить, что обращение было рассмотрено в течение трёх дней и мне сообщили, что я действительно стала победителем розыгрыша и мой приз 10.000 бонусных баллов будет зачислен на карту клуба x5 от пятёрочки до 28 февраля 2026.
26 февраля на карту пятёрочки мне уже были начислены бонусные баллы, которыми я до сих пор пользуюсь и очень рада такому выигрышу!!!

Спасибо Совкомбанку и партнёрам за акции, которые вы проводите!