Пояснение условий по выплате кешбека в категории Одежда и обувь, полученной в награду за Суперигру
19 февраля 2026 года в 23.00 обратился в чат приложения Альфы, так как планировал крупную покупку в категории Одежда, а на февраль Альфа Банк предложил категорию Одежда и обувь с повышенным кешбеком 10% в награду за Суперигру. Мне было не ясно, действует ли это предложение только на первую покупку или на все покупки в феврале, а также, есть ли ограничение по общей сумме кешбека в этой категории. Уже в 23.03 подключилась оператор Наталия, уточнила все детали и в 23.15 написала, что данная категория выбирается на месяц и действует на все покупки, совершённые в феврале, а лимит кешбека по ней ограничен только общей суммой кешбека за месяц 5000 рублей. Дополнительных вопросов у меня не возникло и 20 февраля я совершил покупку в магазине одежды, за которую в приложении тут же отобразился обещанный кешбек 10% от суммы покупки. Спасибо большое Наталье, что прояснила условия и позволила принять более взвешенное решение о покупке, а также Альфа Банку за столь щедрые предложения! Скрины переписки и покупки с кешбеком прикрепляю к отзыву. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...