Акция «0-0-24»
28 февраля 2026 года в 19:02 я обратился в поддержку СовкомБанка через мобильное приложение. На мой вопрос отвечала сотрудница Елизавета Б-ва.
Меня интересовала акция «0-0-24», а также возможность участия в ней, поскольку я не являюсь гражданином РФ. Хотел уточнить, могу ли я пользоваться данной услугой и распространяются ли условия акции на меня.
Елизавета вежливо поприветствовала меня, ознакомилась с перепиской и оперативно дала разъяснения. Она подтвердила, что я могу участвовать в акции на общих условиях. Дополнительно рассказала о подписке «Халва.Десятка», её преимуществах — увеличенной рассрочке, повышенном кэшбэке и других возможностях.
Я отдельно уточнил, смогу ли воспользоваться акцией «0-0-24 Товары дня», и получил подтверждение, что это возможно при соблюдении условий программы. Ответы были чёткими, понятными и по существу, что помогло мне полностью разобраться в вопросе.
Общение прошло в корректной и доброжелательной форме. Благодарю Елизавету за внимательность, разъяснения и готовность помочь. Поддержка СовкомБанка вновь показала высокий уровень клиентского сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...