Оператор Альфа-Банка помог активировать задание и выбрать нужную мне категорию для начисления кэшбэка

Наступил конец февраля 2026 г. и пришло время выбирать категории кэшбэка в приложении Альфа-банка. Вечером 28 февраля 2026 года я зашла в своё приложение для того, чтобы выбрать нужные мне категории на март месяц. Мне нужно было выбрать 3 из предложенных 10 категорий. Я обратила внимание на то, что в перечне имелась категория "дом и ремонт". Однако напротив этой категории стоял значок замка. Это было для меня новшеством. Поэтому я решила написать в чат приложения Альфа-банка с вопросами относительно того, что нужно сделать чтобы эта категория была мною выбрана и активирована.  

Я написала в чат поддержки 28 февраля 2026 года в 20:33. Ко мне присоединилась оператор Ангелина. Она знакомилась с моим вопросом, разобралась с моей ситуацией и пояснила мне, что категория "дом и ремонт" доступна при выполнении задания за сохранение остатков на счёте. Мне было непонятно, что это означает, поэтому я задала дополнительные вопросы Ангелине. Ангелина очень вежлива и терпеливо отнеслась к моим уточняющим вопросам. Она объяснила мне, что нужно держать на текущем счёте 1.000 руб или сумму больше в течение любых двадцати дней, но сначала необходимо активировать задание, нажав на соответствующую кнопочку. Само задание размещено в разделе Выгода, Задания и награды. Я была приятно удивлена, когда узнала, что как только условия будут выполнены и пройдёт 20 дней, кэшбэк будет рассчитан даже по прошлым покупкам, совершённым с момента активации задания. Также я уточнила у Ангелины, что означает сохранять остатки на счетах. Можно ли просто на карте держать указанную сумму 1.000 руб ? Ангелина подтвердила, что действительно, для выполнения условия достаточно держать 1.000 руб на моей карте и не обязательно открывать какие-либо специальные счета. Я очень благодарна Ангелине за такой подробный и развёрнутый ответ.

Благодаря помощи Ангелины, я нашла нужный мне раздел Выгода, а в нем нашла нужное задание и активировала его , а также положила деньги 1000 руб на свою Альфа- карту. Благодаря Ангелине, у меня будет кэшбек в такой важной для меня категории ,,Дом и ремонт " в марте 2026 г.