Выгода подписки Десятка

28.02.2026 23:05
350
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот уже несколько лет я клиент Совкомбанка и много слышала о подписке «Десятка». Долго не могла решиться попробовать и наконецо-то сделала это, тем более что первый пробный месяц предлагался бесплатно. Конечно месяц пользования не может дать полной картины, но выгода от подписки была очевидна.  У оператора онлайн-чата Совкомбанка Ф-на Николая ,куда я обратилась за помощью 01.12.2025 года в 20:50, я выяснила дату окончания пробного периода моей подписки "Десятка". Мне было интересно узнать можно ли подключать подписку на месяц, например когда мне это кажется необходимым или подключение может быть только на год. Месяц подключения стоит 399 руб.,а оплата годовой подписки обойдется в 3799 руб, очевидна разница и подключить сразу на год выгоднее. При этом имея подписку "Десятка" я всегда могу сделать покупки в рассрочку на десять месяцев, а без подписки на базовый срок установленный партнером, который обычно не такой долгий. Также с подпиской я получаю в два раза больше кэшбэка за покупки… При не маленькой стоимости мне было интересно начислится ли кэшбэк,за оплату подписки,но к сожалению нет. Конечно,как активный пользователь карты Халва, я оценила преимущества подписки "Десятка" и подключила сразу на год. Спасибо Николаю Ф. за убедительность,вежливость и компетентность в своей работе.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T00:11:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка