Узнала подробно о подарочном промокоде и сделала покупку
Двенадцатого февраля в 15:12 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о подарочном промокоде на дополнительную рассрочку. Я заметила у себя подарок от банка - промокод на увеличение рассрочки <<Дополнительная рассрочка в категориях "Рестораны и кафе", "Цветы", "Маркетплейсы">>. Меня заинтересовал данный промокод, я как раз планировала сделать покупку в одной подходящей для себя категории из предложенных категорий в промокоде. Поэтому я хотела заранее узнать, сколько месяцев будет составлять рассрочка по покупке в маркетплейсе OZON, после применения промокода. С соответствующим вопросом я обратилась в онлайн-чат.
Сотрудник онлайн-чата Дарья оперативно в 15:13 подключилась в диалоговое окно чата, и ознакомившись с сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по вопросу промокода и срока рассрочки по моей планируемой покупке, сотрудник Дарья ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнала, что в случае если покупка сделана в маркетплейсе OZON, то при применении данного промокода срок рассрочки составит - 6 месяцев.
Спасибо сотруднику чата Дарье за оперативный и конкретный ответ. Общение в службе поддержки помогло мне получить точную информацию в вопросе срока рассрочки, после применения промокода к покупке в партнерском маркетплейсе. И узнав актуальные данные по действию промокода к своей планируемой транзакции, я уверенно сделала покупку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...