В чате удостоверился в применении промокода в торговой точке
Двадцатого февраля в 21:52 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о имеющемся у меня подарочном промокоде. У меня в профиле кабинета появился подарочный промокод от банка <<ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ РАССРОЧКА У ПАРТНЕРОВ В КАТЕГОРИЯХ "СУПЕРМАРКЕТЫ" ИЛИ "РЕСТОРАНЫ И КАФЕ">>. Промокод меня заинтересовал и я хотел узнать, есть ли возможность применить промокод в определенной партнерской точке, в магазине "Пятёрочка". С таким вопросом я обратился в онлайн-чат.
Сотрудник онлайн-чата Кристина оперативно в 21:52 присоединилась в диалоговое окно, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по моему подарочному промокоду, сотрудник Кристина ответила на волнующий меня вопрос. Из полученного ответа я понял, что интересующий меня партнерский магазин относится к категориям, по которым может быть применен промокод на дополнительную рассрочку.
Спасибо сотруднику чата Кристине за оперативный и внимательный ответ. Обращение в чат было продуктивным, и позволило мне в короткое время получить искомую информацию. И благодаря диалогу с специалистом Кристиной я наверняка убедился в том, что мой подарочный промокод может быть применен в интересующем меня магазине. С полученной информацией я смелее сделал запланированную покупку в обозначенном магазине, так как заранее удостоверился в чате что промокод точно действует в данной торговой точке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...