Об открытии вклада Зимняя выгода с помощью оператора

01.03.2026 06:41
227
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. У меня 29 января 2026 года закончился вклад и надо было подобрать другой вклад. Для этого я обратилась в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка. Сначала бот Катюша предложила мне самостоятельно выбрать вклад и выложила алгоритм действий, но я попросила соединить с оператором. Дальше со мной стала работать оператор Кристина К-на, она предложила оформить вклад Зимняя выгода на 3 месяца под 14,6% и добавления 1% в конце срока на сумму менее 1,5 миллиона с условием подключения подписки Халва Десятка и выполнения оборота 10х20 или 10х10 (для социальных карт). Так как у меня уже подключёна годовая подписка Халва Десятка и карта социальная, то я всегда ежемесячно выполняю оборот 10 покупок на 10000 рублей и даже на большую сумму, потому что пользуюсь картой Халвой как основной. Я попросила Кристину открыть вклад на 3 месяца (самый выгодный по процентам) и пополнить его на определённую сумму с карты Халва. На всё общение с Кристиной у меня ушло 12 минут и вклад Зимняя вишня был открыт и пополнен на указанную мной сумму. Не устаю повторять, что Совкомбанк считаю приоритетным, хотя получаю зарплату и пенсию в других банках. Я всегда обращаюсь в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка и всегда остаюсь довольна результатом и процессом общения с операторами и специалистами Совкомбанка. Сотрудники всегда компетентны и быстро вникают в любой вопрос и так же быстро и профессионально решают любую проблему. Спасибо за работу!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T07:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В поисках выгодного предложения по вкладам и более высокого уровня обслуживания клиентов, 01.08.2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Красногорске на ул. Ленина, 55... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка