Втихаря подключают услугу страхования, будьте внимательны и осторожны

Сегодня, 1 марта, я случайно обнаружил неожиданное списание с моей кредитной карты, которое произошло вчера. Меня это крайне встревожило. Не первый год являюсь клиентом банка, и никогда никаких серьезных претензий к его работе у меня не было, за что я его рекомендовал друзьям и знакомым.

Когда я стал разбираться с этим вопросом, представитель банка заявила мне, что это «услуга страхования задолженности», которая была подключена якобы при маркетинговой коммуникации 16 февраля 2026 года. 

Но дело в том, что никакх коммуникаций по вопросу страхования с банком у меня не было, а если бы и было, я бы никогда не согласился на подключение страховки для кредитной карты.

Когда я попросил уточнить, каким же образом я как бы с ними коммуницировал, мне заявили, что я нажал на баннер и дал согласие. Я еще нахожусь в здравом уме твердой памяти и помню, что нажимал на баннер страхования, но это была реклама страхования квартиры, а не кредитной карты. В любом случае, кнопку «Подключить услугу» я бы не нажал ни для какого вида страхования.

Банк деньги сразу вернул, за что ему спасибо. Но осадок, как вопросы остались.

Почему не было никакого пуш или смс с подтверждением факта заключения страхового договора? Также не было предупреждения о том, что такого-то числа будет списана плата за страхование. В приложении нет никаких упоминаний или документов по этой услуге.

Не хочется в это верить, но очень похоже на то, что банк просто навязывает страхование ничего не подозревающим клиентам, рассчитывая на то, что в списке трат списание на несколько сотен рублей они не заметят и продолжат оплачивать эту далеко не всем нужную услугу.