Оператор Ольга помогла настроить уведомления на налоги
16 февраля в 15:00 я написала в чат Пльфа-банка, ко мне сразу подключилась оператор Ольга. Я попросила её в 15:02 помочь мне настроить уведомления по налогам. В 15:9 Ольга написала в чат, что ей требуется немного больше времени для подготовки ответа. Это было профессионально, я как клиент понимала, что то мой вопрос в работе. В 15:14 Ольга сначала поблагодарила меня за ожидание и далее порекомендовала для получения налоговых уведомоений оформит подписку , и прислала очень подробный и развёрнутый ответ с вариантами как это сделать прописав что такие подписки можно оформить не только по налоговым уведомлениям, но и по коммунальным и по водительским штрафам. В 15:18 у меня все получилось, я поблагодарила Ольгу за помощь и дополнительно уточнила, если сейчас у меня в налоговых уведомлениях написано, что счетов на оплату нет, значит, я могу быть уверена, что все мои налоги закрыты за отчётный период? А в 15:27 оператор ответила, что собирает информацию по вопросу и вскоре вернётся. А в 15:35 оператор ответила, что я подключила подписку сегодня и счета некоторые могут не прогрузиться, и в течение 3 дней, появится более точная информация. Я поблагодарила Ольгу за помощь, наблюдала за подпиской в течение этих дней, счета не появились- уверена, что никаких долгов по налогам у меня нет на данный момент. Оцениваю консультацию на "хорошо"- хотелось бы, чтобы оператор отвечал немного быстрее (чтоб ожидание составляло менее 10 минут), но в целом ответы были по существу, конкретные и максимально развёрнутые.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...