Оплата транспорта
хочу поблагодарить сотрудников банка и тех поддержку за то что вернули мне деньги списанные с карты обратно . произошла неприятная ситуация , зайдя в транспорт и дав карту водителю , водитель приложил карту и оплата транспорта у водителя почему-то не прошла , хотя деньги на карте были , после чего раз оплата не прошла я оплатил проезд наличными деньгами , на что проехав несколько остановок мне приходит смска о то что с карты успешно прошло списание проезда , на что плучается я оплатил проезд два раза , на что подошел к водителю и сказал ему об этом что оплата по карте произошла и деньги за проезд списались , на что водителем было сказано обращаться в тот банк какой картой была оплачен проезд , приехав домой сразу написал в чат чтоб мне помогли вернуть средсва за проезд обратно на карту . на что мне ответила сотрудница Светлана которая создала обращение на оспаривание . на что мне пришел ответ на обращение Здравствуйте, Сергей С.
Проверили ваше обращение по вопросу оспаривания покупки по карте.
Зачислим деньги на счёт в течение 5 рабочих дней.
Альфа-Банк. деньги мне вернули в этот же день когда пришел и ответ на мое обращение .скрины переписки , обращения и возврата прикладываю .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...