Не пришел сертификат!
Добрый день. Оформила дебетовую карту ВТБ: подала заявку - 30 декабря 2025, забрала карту -22 января 2026. Выполнила условия акции для получения сертификата - совершила в установленный срок покупку. Но сертификат не пришел, выбирала сертификат на 2000 руб. на Озон. Организатор акции - ООО "ГЕТБЛОГГЕР".
Писала в чате ВТБ оператору, чтобы уточнить - когда придет сертификат - ссылаются на то, чтобы я писала организатору, причем операторы будто даже не в курсе акции (говорят писать на почту "РАФИНАД", хотя это акция от "ГЕТБЛОГГЕР". Потом писала 12 февраля на почту организатора certificate@getblogger.ru - они обещали прислать сертификат до 28 февраля, но так ничего и не пришло. Повторно отправила письмо организатору 28 февраля - а в ответ тишина.
Придется прощаться с банком ВТБ, т.к. условия перед клиентом не выполняют, сотрудничают с какими-то сомнительными организаторами акции, которые даже не отвеют. Сам ВТБ также не желает помочь - переводят стрелки на организаторов, хотя если я клиент их банка теперь, и это организаторы действуют вместе с Вами, то и в решении проблемы клиента должен и Банк помочь - это же Ваша репутация. Обман и развод, лишь бы карту у них оформили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...