Помогли разобраться с акцией

01.03.2026 14:45
180
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность специалисту поддержки Альфа-Банка Кириллу за помощь!

26 февраля я обратилась в поддержку чтобы узнать про акцию пригласи друга и получи вознаграждение. Я уже пригласила 2 друзей и получила за каждого деньги. Но у меня очень много знакомых, кого я тоже могу пригласить и мне нужно было узнать, могу ли я пригласить больше чем двоих. В поддержке меня консультировал специалист Кирилл. Он сообщил, что лимита нет и я могу приглашать без ограничений. Тогда у меня появился ещё один вопрос, про то, что могу ли я предлагать получение карты альфа банка, только кредитной, если у человека уже есть дебетовая. И на удивление, специалист сказал, что могу. Тем самым список потенциальных клиентов, кому я могу предлагать получить карту по акции увеличился. Спасибо огромное за ваше внимание и заботу о клиентах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T16:29:58+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, после консультации вы пригласили еще друзей в рамках данной акции? 13.03.2026 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-592924068591
2026-03-07T00:32:43+03:00
Да, конечно
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-10T20:34:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка