Я обратилась в чат Совкомбанка 17 февраля в 23:24, ко мне в 23:26 подключилась оператор Анна. Я хотела узнать, где увидеть все доступные для возмещения баллами Халва покупки по моей карте. В 23:29 Анна прислала ответ, и мне понравилось, что он был максимально полный и содержал все необходимые и нужные рекомендации. Оператор указала раздел, где я могу увидеть запрашиваемые покупки, также добавила, что там отражаются покупки за последние 2 месяца и прислала копоикуб инструкцию, как возместить покупки, сообщив, что баланс в этом случае обновляется в течение 3 дней. Я зашла в указанный раздел и увидела там покупку от 20 января, тогда у меня возник вопрос в 23:34 как долго она будет актуальна, до какой даты я могу её возместить? Через пару минут Анна ответила, что у меня есть 2 месяца, то есть до 19 марта, доя возмещения. Оцениваю консультацию на "отлично"- получила оперативные ответы на все свои вопросы, теперь понимала, где искать покупки для возмещения, как долго они будут актуальны. После консультации успешно возместила покупку баллами, спасибо Анне за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...