Недокомпетенты

01.03.2026 21:49
433
24
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Решил попробовать ваш продукт накопительный счёт для новых клиентов в МТС банке, перед открытием специально позвонил на горячую линию МТС банка, что бы уточнить условия, где меня заверили что денги лучше положить с последнего дня месяца что бы они начали работать последующие два месяца по приветственной ставке,открыл счёт 28.02.2026,на следующий день после открытия изучив многочисленные отзывы два раза перезвонил где один сотрудник говорил что зря я так сделал что открыл в последний день месяца, тем самым приветственная ставка будет действовать только месяц, другой убеждал что всё верно сделал, т. К пополнения на 1.03.2026 не увидел,хотелось верить что всё таки правильно сделал, но увы и ах, эксперт ваш сообщил что в моем случае ставка будет работать лишь месяц, странно конечно это всё!

Хотелось бы в виде исключения продлить приветственную ставку до конца апреля, т. К. Именно сотрудник вашего банка( кол центра) убедил меня сделать неразумное действие открыв счёт в последний день месяца, надеюсь на ваше понимание! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T09:29:34+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user3916754
2026-03-31T10:26:02+03:00
Вопрос все улажены, сделали как обещали всё доначислели, проверено, можно работать с банком, деньги любую сумму себе на любой другой банк моментально, через МТС банк В итоге положительные имоции: Самый высокий процент по накопительными счету, причем на ежедневный остаток, Если разобратся, то в принципе всё понятно, Слово держут, обещания выполняется, Советую к применннтю!
МТС Банк
МТС Банк
2026-03-02T13:58:11+03:00
28 февраля вы открыли два накопительных МТС Счёта и разместили остаток средств на счёте с базовой ставкой 5%. Согласно условиям предоставления приветственной ставки, она действует в течение двух месяцев: месяц открытия, в вашем случае февраль и последующий — март. В ходе проверки ваших обращений в контактный центр, с дополнительно указанного вами номера телефона, установлено, что сотрудник не проинформировал вас о начале действия приветственной ставки с февраля при открытии счёта в последний день месяца. Понимая ваше ожидание повышенной ставки не на один день в феврале — мы распространим ее действие на апрель. Для доначисления процентов просим вас обратиться к нам повторно любым удобным способом в конце марта и апреля. Сейчас остаток может находиться на текущем счете, перемещать его не нужно. Мы примем счет в качестве счета с приветственной ставкой. Надеемся, что этот случай не испортит ваше впечатление и вы продолжите пользоваться нашими услугами.
user3916754
2026-03-31T10:18:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка