Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка
В Альфа-банке у меня есть две карты – дебетовая и кредитная. Кредитная карта этого банка понравилась тем, что с нее можно снимать наличные без комиссии и операция также попадет в беспроцентный период. Но в пределах лимита – 50 000 р в месяц.
Но собираясь снять наличные деньги с кредитной карты, я всегда проверяю – не изменилось ли что-то. Вдруг условия снятия изменились. Когда 06 февраля 2026 г я зашла с этой целью в приложение банка, то прочитала сообщение «комиссия за снятие от суммы 3,9 процента +390 рублей».
Я сразу написала в чат банка вопрос: «Банк мне изменил условия снятия наличных с кредитной карты?» Ответила специалист поддержки Марина. Она заверила меня, что данные условия не изменились. Что то, что я прочитала – относится к условиям снятия сверх лимита. Т е свыше 50 000 рублей в месяц. Я уточнила в чате, где в личном кабинете прочитать подробнее про условия по кредитной карте. Марина предложила выслать мне повторно кредитный договор на электронную почту или прямо в чат. Я согласилась и на приложенном скрине видно, как быстро в чат мне прислали договор.
Также в этот день я сняла нужную мне сумму с кредитной карты без комиссии. Хочу поблагодарить банк за такую возможность. И за консультацию в чате, за доброжелательность сотрудника, который без моей просьбы готов предоставить дополнительные услуги (выслать в чат кредитный договор)!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...