Банк, который не любит клиентов

02.03.2026 11:29
309
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Насмотрелся я рекламы, где Газпромбанк фантастические проценты по вкладам обещает (правда без уточнения условий) и решил я завести там карту. Пришёл в банк, оформил карту, вроде всё круто и весело, но... Условия по вкладам оказались очень неклрбными для, меня, а система кэшбэка и вовсе неудобоваримая. В общем, в этом банке всё рассчитано на то, чтобы это был единственный ваш банк и все траты и платежи проходили только через них. Я этого не хотел, есть много банков с более выгодным кешбэком и вкладами, но всё же решил положить на накопительный счёт 50000 рублей, (в чек скане было задание). Кроме нескольких покупок с карты Газпромбанка и нескольких переводов, я не пользовался картой с неделю и когда решил зайти в онлайн приложение, с удивлением увидел, что мою карту заблокировали, причём даже оповещения по этому поводу не приходило. Позвонил в их поддержку, сказали по 115 ФЗ заблокировано, надо идти в офис. Я сразу сказал, что не хочу никакие заявления писать, потому что я не понимаю причину блокировки и связываться с этим бесполезным банком не хочу. Спросил за свой накопительный счёт, предложили дождаться конца месяца для зачисления процентов и потом вывести деньги в другой банк, через офис банка. Я дождался и поехал туда, пришлось писать от руки заявление о просьбе вывести свои же деньги, теперь надо ждать 7 дней их решения, а потом с меня ещё и 2 процента сдерут за перевод. Так что всё, что я получил за месяц по накопительному счёту, сожрёт комиссия, да ещё и около 300 рублей им со своих денег отдам. Ни в кое случае не советую этот банк, не верьте в их рекламу, сплошной обман и скрытые условия. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-09T21:56:28+03:00
Здравствуйте! В соответствии с требованием Федерального закона №115-ФЗ банк обязан осуществлять контроль за всеми операциями клиентов. В ходе такой проверки некоторые операции по вашему счету вызвали вопросы, в связи с чем мы приостановили обслуживание счета и заблокировали карту. Подробнее о Федеральном законе №115-ФЗ можно узнать на нашем сайте. На текущий момент средства вами получены без комиссии. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка