Альфа Банк, это банк который всегда поможет и все решит
Я пользуюсь Альфа банком не так давно, но их поддержка и отношения к клиентам это просто что то... у меня была подписка Альфа Смарт, я получал за нее бонусы, получал еще больше кешбека чем было и мне все нравилось, но в жизни происходят разные ситуации и я со слезами решил отменить подписку, но подумал об этом в день оплаты подписки, я думал что вот и все пропало, деньги сняли, а подпиской я не планирую пользоваться(( И я решил написать примерно в середине Февраля 15-20 числа в чат поддержки с просьбой решить вопрос о возврате средств, что сделал банк? Банк моментально решил мой вопрос, не прошло и двух минут, как мои средства уже были возвращены на мой банковский счет. А совсем недавно, примерно 25 февраля, сервис доставки сделал возврат средст на счет банка и сказал ожидать от 3-10 дней, я думал что это очень долго и Альфа-Банк поможет быстрее и да, он помог, я позвонил по телефону горячей линии и мне также сделали возврат быстрее чем оговарил другой сервис, так что сейчас я думаю возобновить подписку и продолжать пользоваться банком и всем порекомендую этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...