Помощь оператора поддержки Совкомбанка
Надо было с брокерского счёта БКС вывести деньги на карту Совкомбанка и потом эти деньги положить в онлайн копилку хотел.С БКС можно было перевести по реквизитам банка,но я не знал где эти реквизиты в приложении Совкомбанка найти,а деньги побыстрее хотелось вывести. 13 февраля в 16:09 я скинул скрин в чат поддержки Совкомбанка где было поле реквизитов где были написаны номер счёта и БИК не заполненные и задал вопрос где это найти.16:11 мне ответила оператор поддержки Вероника Г-ва и сказала что поможет решить вопрос и чтобы я оставался в чате.18:24 мне ответила оператор Вероника и написала:Владислав А., спасибо за ожидание.
Посмотреть информацию о карте вы можете, выбрав на главном экране нужную карту ➤ "Важно" ➤ "О карте" или "Реквизиты карты". 16:24 я написал:Мне надо перевести по реквизитам.16:25 оператор Вероника спросила в Совкомбанк и я ответил да БИК банка и номер счёта.В 16:26 Вероника мне написала:Вы можете посмотреть реквизиты в разделе карты.
Также могу направить смс с реквизитами, по какому счету вам нужны реквизиты?В 16:26 я написал БИК банка и номер счёта.16:27 оператор Вероника снова написала:Вы можете посмотреть реквизиты в разделе карты - Важно - "О карте". Там указан и БИК и номер счета.
Также могу направить смс с реквизитами, по какому счету вам нужны реквизиты?16:27 я всё понял,но у меня появился ещё один вопрос и я написал:А сколько по времени перевод?В 16:28 Вероника мне ответила что перевод по реквизитам средства поступают до 5-ти дней.По итогу я всё нашёл перевёл деньги положил в свою онлайн копилку в Совкомбанке и деньги пришли быстро.Хочу сказать оператору Веронике что всё подробно и быстро объяснила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...