Непреодолимое тугодумие

02.03.2026 19:18
334
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не дай Вам Бог связаться с этим странным банком. Помимо того, что это не банк по-сути, без наличия понятных отделений и консультантов, поддержки и всего прочего понятного для банковской сферы днятельности, так еще и на этапе входа в этот чудо-банк я поимел с ним столько проблем, что НИКАКОГО желания открыть счет нет. Захотел открыть в нем накопительный счет. Прочитал, ознакомился на сайте, установил приложение МТС-деньги. Условием открытия - наличие дебетовой карты. Странно, но ладно. Открыть виртуалку можно, но ничего путного с ней не сделаешь - кучу ограничений. Поехал в салон-открыл карту. В приложении висит предложение об оформлении накопительного счета на 17% годовых на 2 месяца. Пытаюсь открыть - пишет, что сначала нужно открыть дебетовую карту. НО Я УЖЕ ОТКРЫЛ ЕЁ?! Спрашиваю поддержку- одни пишут, что карта в системе прописывается сутки - потом станет видна, другие-что карта активна и что отослали запрос в тех поддержку (это уже по звонку), третьи - копипастят порядок открытия НС из перечня продуктов. Объясняю, что это НС по предложению, а у тех, что они говоря - процент 16,5%-они другие. Присылаю скрин. Не читают его. Присылают тот же порядок опять. Опять ссылаюсь на скрин со словами НУ ПРОЧИТАЙТЕ, ..Пишут, что уже видят, что оформляется карта, но тут же спрашивают - а точно карту, пробовал ли я далее оформлятью Пробовал. Далее необходимо ввести адрес доставки. СЧЕТА?? Карты само собой. Квест безумный. Поддержка НУЛЕВАЯ. И это еще я туда деньги не принес. А что будет, когда я буду их пытаться забрать или перекидывать на НС с карты. УПАСИ БОЖЕ!!!!

МТС Банк
МТС Банк
2026-03-05T13:04:44+03:00
Здравствуйте! При открытии накопительного счёта, для удобства расчетов, рекомендуем открыть дебетовую карту . Сожалеем, что общение с поддержкой в чате и на горячей линии показалось вам непродуктивным. Мы проверили консультации. Вам были даны верные рекомендации по открытию МТС Счета. Операторы старались выяснить, причину, по которой у вас не получалось открыть накопительный счет, однако вы не отвечали на вопросы и покидали чат. Что касается процентной ставки, то накопительному счету ставка не фиксируется, она определена тарифом и в любой момент может быть изменена, поскольку зависит от ключевой ставки ЦБ. Если ключевая ставка снижается, уменьшается и ставка по накопительному счёту.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка