Промсвязьбанк решает проблемы за счет клиентов!

10.06.2009 15:42
3332
Оценка
1
Отзыв проверен
В отзывах о ПСБ неоднократно упоминались "плавающие" тарифы и комиссии банка как способы "честного отъема денег у населения". Казалось бы - будьте бдительны, господа, читайте внимательно условия договора, дабы себя не подставлять, но... Оказывается, банк может получать прибыль и без новых тарифов, только за счет бесконечного затягивания выдачи денег клиенту. К сожалению, вынуждена иметь дело с ПСБ, так как являюсь наследницей и по закону и по завещанию. Думаю, знай бы папа, сколько времени и нервов мне придется потратить, чтобы получить его, а теперь - МОИ (акцентирую на этом внимание - СВОИ, не банковские кредитные) деньги, на пушечный выстрел бы не подошел к этому банку. Итак, имеется нотариальное свидетельства о праве на наследование, справка о смерти наследодателя, документы, удостоверяющие личность наследницы, завещательное распоряжение, заверенное в банке, информацию о котором банк отправлял нотариусу по запросу - нет, банку этого мало, оказывается, теперь нужно все это передать юристам банка, чтобы они проверили, могу ли я, наконец, получить вклад. То есть такая замкнутая цепочка - нотариус шлет запрос банку о завещании (цена запроса - 200 руб.), банк отвечает нотариусу, на основании чего нотариус выписывает свидетельство (еще 500 руб.), а потом, что же получается - еще банк должен проверить нотариуса? :nunu: Мало показалось ПСБ, что папин вклад более полугода лежал на счету "до востребования" (крути не хочу), пока истечет положенное время для вступления в наследство, так надо еще придумать отмазку, как бы подольше деньги не выдавать. :evil: :wall: 4.06 прихожу с документами в банк, получаю обещание, что "все будет отправлено юристам, в течение суток рассмотрено". Вечером - звонок, оказывается, нужен подлинник, а не копия одного из документов. Пулей летим в банк - отдаем необходимый документ. Почти через неделю - 10.06 приезжаю в банк - оказывается, в юридическом отделе и знать не знают об отправленных документах, на каком этапе потерялись - неизвестно. А тут и 3х-дневные праздники на носу - вот и еще возможность мои деньги покрутить, а там - глядишь, надоест клиентке в банк на другой конец города в отпуске мотаться - уедет отдыхать, а денежки - все на счету... До востребования, естественно. Казалось бы, пустячок, но банку, наверное, приятно. В общем, если вдруг, кто-то еще планирует хранить свои деньги в ПСБ, желаю жить долго-долго. :D А я все-таки надеюсь вклад получить, потребовать у руководства возмещение процентов ставки рефинансирования на сумму вклада за период с 4.06, и больше в этот банк - ни ногой...
ПСБ
ПСБ
Уважаемая DrM! Позвольте принести наши извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой рассмотрения вопроса относительно выдачи средств. По имеющейся у нас информации средства были выданы Вам 10.06.2009. Служба по работе с претензиями.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка