Сотрудничество с Гпб

02.03.2026 20:10
440
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Хотел бы выразить недовольство работы с данным банком.

изначально работодатель обязал перейти на данный банк как зарплатный проект.

При оформлении зарплатного проекта, менеджер банка своим внешним видом просто позорил своего работодателя.

Без согласия оформил кредитную карту, под предлогом того -"Я не выдам вам зарплатную карту не оформив кредитную".

После оформления карты сразу пошел в банк в этот же день ее закрывать, сотрудники отделения в Сокольниках, сказали, что закрыли карту и счет, и дата в приложение стояла 24 февраля - "Будет закрыта"

Да в приложении вы ее закрыть не можете, только личное присутствие в банке!

В итоге 24 февраля наступило, а карта осталась не закрыта, вернее счет. Зарегестрировали еще одно обращение, ждать еще около месяца. 

Честно очень жаль, что сотрудников которых набирают руководители позорят столь известный бренд ГазпромБанка и делаю банк не привлекательным для сотрудничества.

Не удивлюсь если еще выставят комиссию за открытие карты и пользования кредитным счетом, как было у сотрудницы ранее!!!

А сотрудника необходимо просто уволить за подобные действия которые недопустимы! Еще и зарплатный проект с компанией

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T15:17:22+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-03T17:22:42+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию и не нашли ошибок со стороны банка. Все дополнительные продукты оформляются только с вашего согласия. Счет вашей карты не был закрыт, так как на ней есть остаток. Сумма остатка не позволяет списать комиссию за перевод в другой банк. Для решения вопроса необходимо предоставить реквизиты для перевода остатка внутри банка или заявление о переводе остатка в счет доходов банка. Ответ на обращение от 02.03.2026 предоставлен 03.03.2026. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка