Выгодные покупки с банком в Лэтуаль

02.03.2026 20:59
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 января 2026 в 14:08 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сразу же направила скриншот для наглядности. Дело в том, что у банка была акция - барабан кешбека в лэтуаль. Барабан я покрутила и мне выпало 50% кешбека. Очень хорошее предложение, но, к сожалению, сейчас ничего не нужно покупать, а предложение жаль терять. Поэтому в чате я поинтересовалась , могу ли я купить сертификат, будет ли в таком случае начислен кешбек. 

Мне ответила Светлана. Она пояснила, что сертификат можно приобрести, при этом необходимо соблюдать условия: оплата должна быть обязательно по карте, кроме детской, минимальная сумма покупки 3000 руб., лимит 1700 руб. Кешбек начислится за все покупки на кассе, в приложении или сате партнера. Увидеть прогноз кешбека можно в течение 30 минут после покупки в истории. Иногда прогноз кешбека отображается позже - задержка может составить до 10 дней. 

За ответ я поблагодарила, Светлана в ответ поблагодарила меня за обращение в чат и пожелала хорошего дня и прекрасного настроения. 

Общение со специалистом понравилось. Светлана дала точный ответ на мой вопрос и предоставила дополнительную информацию, которая могла пригодиться. Чувствуется, что специалист была заинтересована помочь. Информация предоставлена достоверная, акцией воспользовалась, кешбек получен, чат очень выручил. Если бы не обратилась в чат, не стала бы рисковать с покупкой сертификата. Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-10T14:01:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка