Банк молча без каких-либо причин не выплачивает наследство

   После смерти родственника и получени 14.02.2026 от нотариуса всех необходимых документов (Свидетельство о праве на наследство, Соглашение о разделе наследственного имущества) я 16.02.2026 обратился в газпромбанк по адресу: проспект Вернадского, д. 37, корп. 2 и заполнил заявление о выплате причитающихся сумм наследодателя (принято сотрудником банка Э-ой А. Л.). Сотрудник Э-ва А. Л. уверила меня, что я получу причитающиеся мне денежные средства в течение 10 календарных дней. 

   По прошествии указанного срока я обратился в газпромбанк по адресу: Коровинское шоссе, д. 1А, где сотрудники сказали мне, что не уполномочены заниматься вопросами наследства и перенаправили меня в газпромбанк по адресу: Дмитровское шоссе, 13А, куда я и обратился 27.02.2026. Сотрудник П-ый С. А. был крайне удивлён, что мне ещё не выплачены причитающиеся по наследству денежные средства и попросил повторно заполнить заявление о выплате причитающихся сумм наследодателя. Что я и сделал. Сотрудник П-ый С. А. уверял меня, что денежные средства поступят на мой счёт в течение трёх дней. Сегодня 02.03.2026, рабочий день закончился (22:38) - денежные средства так и не поступили. 

   Прошу представителей газпромбанка объяснить мне на каком основании они используют принадлежащие мне денежные средства на протяжении уже 15и дней, чем нарушают (как минимум) ст. 395 ГК РФ.

  Завтра, 03.03.2026, я направлюсь в газпромбанк по адресу: Дмитровское шоссе, 13А (который по заверению сотрудников банка занимается вопросами наследства, но, видимо, не моего) и вручу им досудебную претензию. Также направлю жалобы в Центробанк и Службу Финансового уполномоченного.