Звонят каждый день в 6 утра для навязывание услуг!

03.03.2026 08:55
434
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить жалобу на безобразно поведение менеджеров Совкомбанка. Ежедневно звонят мне с 6-7 утра!!!! Уже на протяжении нескольких недель. Я пенсионер, в это время сплю, а они меня будят!!! Никакие дополнительные услуги меня не интересуют. Но так навязчивой звонить мне по утрам - это сверх наглость. Я запрещаю звонить мне с различными предложениями!!! Если мне понадобиться - я сама свяжусь с банком!!! Требую разобраться!! Накипело 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-08T21:04:09+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-422624500510
2026-03-29T14:53:24+03:00
Проблема не решена. Сегодня в воскресенье от Совкомбанка поступили звонки с 5.45. Звонили пять раз. Видимо, надо закрывать депозит, забирать оттуда деньги и закрывать счета и отзывать согласие на обработку персональных данных. Другого варианта я не вижу.... Это просто безобразие....
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-04T09:40:43+03:00
Уважаемый Автор! Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Обращение стало предметом детального анализа, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Информация о Вашем обращении передана руководителю соответствующего подразделения для анализа и принятия мер для улучшения уровня клиентского обслуживания. Дополнительно отметим, что ранее, при оформлении договора было получено Ваше согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки. Звонки поступали со стороны Банка с индивидуальным предложением, которое, возможно, могло бы Вас заинтересовать. Ваш номер был исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Надеемся на Ваше понимание и при возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка