Самый неприятный опыт знакомства с банком на данный момент

Добрый день!
Открыл дебетовую карту по ссылке друга, по реферальной программе обещали по 1000 рублей и мне и другу, стандартная практика сейчас для многих банков. Ссылку друг прислал в мессенджер, по ней я и перешёл на сайт с оформлением заявки, всё сделал как указано. Затем последовало две неприятных ситуации:
1) Представитель Артём который привёз карту, настойчиво предлагал оформить подписку ВТБ+ на мой вежливый отказ нервничал, и дважды брал у меня из рук телефон (якобы помочь) в итоге когда настал момент подписания я увидел что он таки поставил галочку на согласие подключения подписки, я убрал эту галочку и ему об этом сказал, он же возразил что без подписки ВТБ+ документы не подпишутся, но я нажал подписать и документы подписались. Выходит, сотрудник давил и вводил в заблуждение.
То есть, знакомство уже не задалось.

Затем, до конца января я потратил необходимые 5000 с карты для получения бонуса, но бонус не начислили. Я обратился в поддержку 3 февраля и описал ситуацию, поддержка заверила что бонус выплатят до конца февраля и я не возвращался к этому вопросу ровно месяц. Третьего март так и не получив бонус написал снова в поддержку, оператор ответил что бонус мне не положен, так-как я оформил не по ссылке друга! Я ответил что не согласен и прислал ту самую ссылку по которой оформлял, меня переключили на другого оператора и тот "всё проверил" и пришёл к такому-же выводу "бонус не положен" так-как оформил не по ссылке друга. И чтобы "вернуть расположение" предложил мне кого-нибудь пригласить и полочить бонус, да, очень смешно, спасибо.

Я полагаю, что система может сбоить и, допустим, не видеть что карта оформлена по ссылке, но, я же указал сотрудникам банка по какой ссылке и от какого их клиента я получил рекомендацию. Разве этого не достаточно? В целом, знакомство не задалось. Пожалуй, единственный банк в моей жизни, от общения с которым остались только негативные впечатления. Сам пользоваться не буду и рекомендовать никому не буду.