Банк прислал письмо о непродлении страховки, которая была своевременно продлена. На письма не отвечает

03.03.2026 12:30
426
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 16 июня 2025 года я продлила свою страховку по ипотеке (своевременно!) и направила подтверждение в банк МКБ, на что получила письмо о принятии документа.

Моя страховка действует до 16 июня 2026 года, включительно.

25 февраля 2026 года я получила письмо по почте и уведомление в приложение МКБ, что по моей ипотеке не продлена страховка и это может повлиять на процентную ставку по ипотеке.

Я сразу же отправила повторно страховку в банк, на почту ins@mkb.ru и попросила подтвердить продленную ранее страховку. Никакого ответа я не получила!

1 марта я повторно написала в МКБ, но мне также не ответили.

Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить официальный ответ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-08T12:12:31+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. Дополнительно информируем, что согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-03-03T16:21:08+03:00
Здравствуйте! Процентная ставка по вашему ипотечному кредиту не повышалась. Уведомление было направлено в связи с отсутствием страхования риска утраты имущества в результате прекращения и/или ограничения права собственности. Видим, что ранее вам сообщали об этом коллеги, а также о возможности подачи заявления на отмену титульного страхования, если недвижимость была приобретена у юридического лица в новостройке. Заявление поступило от вас 6 февраля. Сегодня коллеги сообщили вам в ответном письме, что по заявлению принято положительное решение. Титульное страхование будет отменено по вашему договору. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка