Мне банк подарил промокод на покупку в магазине Много Мебели, согласно которому я должна была совершить покупку до 28.02, и по промокоду я могла вернуть 20 % от покупки но не более 4000руб. Я была очень рада данному промокоду, тк как раз собиралась покупать диван. 27.02 я посетила магазин Много Мебели в г Новороссийске и приобрела диван по карте халва в рассрочку, и радовал тот факт что банк вернет мне 4000 р по промокоду. Каково было мое разочарование когда я увидела что транзакция по моей покупке прошла как divanboss(( хотя договор купли продажи с магазином Много мебели. 28.02 Я обратилась в чат поддержку моего банка с обращением по данному вопросу. Меня перевели на старшего специалиста Алексея И-ва, Алексей ознакомился с моей проблемой и согласовал мне возврат кэшбэка по данной покупке согласно моего промокода 4000 р, я была безумно счастлива! Я благодарю Вас, Алексей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...