Начисления % по накопительному счёту
Здравствуйте. Именно 31 января мне надо было обязательно часть суммы с накопительного счёта снять и отправить, но в этот же число от 20:00, как было написано, на накопительный счет должны были быть начислены % на минимальный остаток за месяц. Но было уже 20:30, а начислений ещё нет, и я решила узнать, если сниму часть суммы до начисления суммы %, то мой минимальный остаток за данный месяц (деньги уже от лежали на счёте весь январь) изменится!? и сумма % тоже тогда? Написала в 20:31 в чат: " а почему нет до сих пор начисления% по накопительному счёту? Написано, что после 20 часов по Москве должны быть." Ответил Егор, сказал, что с 20 часов до 00:00 будут % зачислены. Я уточнила, Т. Е. Если я сейчас сниму какую-то сумму, то у меня минимальный остаток за ЯНВАРЬ уменьшится и сумма % будет меньше? Или уже на январь не повлияет? Егор ответил, что да сумма% за январь не изменится уже, а просто мой минимальный остаток на следующий месяц февраль зафиксируется за минусом той суммы, которую я сниму сегодня. Главное я поняла: сегоднешний остаток суммы это уже к начислению февраля. Спасибо большое, Егор, за подробную консультацию. Соответственно, я сразу выполнила снятие и перевод нужной мне суммы, как планировалось именно 31 января. Спасибо банку, консультации всегда доступны, быстро можно ответ получить в чате. Сотрудники компетентны, спасибо 🌷
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...