Несовременный банк
Случай1. Списали 3000 рублей за подписку "коробка". Я эту подписку оформлял года три назад когда условия были другие ( бесплатно для меня) В какой то момент условия поменяли, согласия моего на новые условия не спросили. Просто списали. И мало того что списали за прошлый месяц (февраль) так ещё и спишут за март т.к. заявление на закрытие подписки подал через приложение а не в офисе банка. 2026 год на дворе, какие офисы, вы их сами же позакрывали везде...
Случай2. Карты у акбарса не качественные -краска с пластика стирается быстро а гравировка не на всех, ну и вот стёрлась карта оплатить в интернете не смог, решил перевыпустить (для меня бесплатно - у меня же подключена "коробка")) позвонил на горячую линию договорился с оператором что в определенный день выездной менеджер привезет и все оформит по месту работы. Только трубку положил, понял что записали на выходной день и встреча не случится. Сразу же звоню опять на горячую, прошу перенести встречу, а ператор говорит что нет у них функции редактирования заявки. Хорошо...редактировать не могут а открывать могут....давайте оформим карту2 (у меня же коробка!) составили заявку на ещё одну карту с оформлением в нужный день! В итоге приехал в нужный день привез карту1. После активации карта появилась в приложении банка. Но номера на пластике и в приложении не совпадали! Пластик заблокировали а та карта что приложении мною так и не получена. Написал по этому поводу претензию в банк. Рассматривали ее месяц, потом ещё месяц, сообщая о переносе ещё месяц а потом просто забили....
Случай3 по факту этот случай хронологически первый. Первый срок запрлатная карта отслужила и в день Х все сотрудники были собраны для получения новых зарплатные карт в актовом зале. Ну как всегда тут суета, очередь, ксерокопии документов... И подходит моя очередь. И мне менеджер говорит: А на вас карты нет... В бухгалтерию свою обращайтесь. Я туда... Они знать не знают, давай звонить в банк. Что то решали, выясняли и в итоге вынесли вердикт - "это потому что у тебя "коробка"подключена! А коробка тогда была подключена самая простая просто как подписка без выпущенных карт. В итоге без пластика остался. Пришлось ехать в банк и за свои кровные получать зарплатную(Аля бесплатную) карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...