Участвуя в промоакциях - даже если выиграли, останетесь без приза
22.01.26 читаю сообщение в приложении: Поздравляем, вы стали победителем розыгрыша в акции "5 элемент". Ваш приз 10000 бонусных баллов на карту "клуба Х5" от "Пятёрочки" будет начислен до 28.02.26. А 04.02.26 приходит ещё сообщение: Выпустите бонусную карту в приложении "Пятёрочки" и мы начислим ваш приз 10000 бонусных баллов на карту "Клуба Х5" до 28.02.26. Но у меня уже есть оформленная карта Пятёрочки, решил уточнить, пришел в отделение банка с вопросом, что делать? В ответ сообщили ну это вам надо 28.0226 ждать а потом если ничего не получите пишите в поддержку в приложение. В итоге после уточнений: какие были выполнены покупки, сказали что с учётом что я отключил 02.06 подписку халвадесятка (при том что, сроки проведения акции с 15.11.25 по 15.12.25) и технических трудностей с Пятёрочкой вы никаких баллов не получите, вот так бывает, мы сожалеем. (да могу вам 500 баллов на карту халва начислить, кредит не желаете оформить).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...