Консультация по снятию денег с НС, до выплаты за месяц %
28 февраля 2025 года в 13:42 обратилась в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка с вопросом по начислению процентов по накопительному счёту (НС). Мне нужно было снять/перевести деньги со счёта «раньше», потому что проценты в Альфа-Банке начисляются с 20:00 по 00:00 по Москве, и очень не хотелось потерять проценты за весь месяц.
Сначала быстро ответила видимо бот- Ольга и передала меня специалисту. Через пару минут подключилась Екатерина.
Несмотря на высокую нагрузку в чате (она честно предупредила и извинилась за ожидание), она очень подробно и понятно всё разъяснила:
- проценты начисляются на минимальный остаток, который фиксируется в период с 00:00 до 01:00 по Москве;
- на сегодняшний день этот остаток уже зафиксировали, поэтому я могу спокойно снимать или переводить деньги без потери процентов.
Спасибо Екатерине за подробную консультацию по моему вопросу.
Деньги сняла с НС днем, а ночью мне зачислили проценты за месяц, как и обещали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...