Банк не выполняет заявленные условия программы лояльности
Банк предлагает участие в акции "Кэшбэк на высоте 20%" за оплату скипассов на горнолыжном курорте Газпром Поляна премиальной картой. Я выполнила все условия акции, операция прошла 10.01.2026. Кэшбэк должен был быть зачислен до 28.02.2026, однако по состоянию на 04.03.2026 этого не произошло. Мне пришлось отлеживать процесс самостоятельно, понять, что он не работает и писать обращение в банк для рассмотрения ситуации, потратив на это приличное количество времени и нервов. Кроме того, когда я интересовалась датами проведения акции, сотрудники в чате неоднократно отвечали, что она закончилась 31.12.2025, в то время как на курорте в январе 2026 г. шла массовая реклама этой акции как действующей (скрины). И по факту она и оказалась действующей. Таким образом, в чате предоставляют недостоверную информацию.
И обращение мое банк будет рассматривать ещё 15 рабочих дней, т.е. 3 недели!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...