Обманули, не начислили бонусы
Увидела акцию в приложении Сбербанк, при покупке пати бокса, начисления кешбэк 100%, перед участием позвонила в Сбербанк уточнила если подводные камни, сотрудник банка сказал что нужно подключиться к участию акции и оплатить любой картой Сбербанка через приложение. Когда пришло время начисления бонусов бонусы не пришли, отправила жалобу в банк, прислали решение, которое прикреплю ниже скриншотом, потом позвонила в банк и мне сказали, что участие в данный акции требовало чтобы у меня было молодёжная карта, я считаю что сотрудник банка дал мне неправильную информацию из-за чего я совершила данную покупку, подумал что мне вернуться 100% бонусами спасибо. Запись разговора о том что я звонила в банк хранится шесть месяцев. Я разочарована Сбербанком, была ситуация с Альфа банком когда я крутила колесо и выиграла кешбэк и он был не начислен, после заявки Альфа-Банк пересмотрел и начислил мне бонусы. Я думала что Сбербанк более ответственный, теперь я очень разочарована и никогда не буду участвовать в подобных акциях
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...