Бывший клиент "Северной казны"

В начале июня у меня закончился срочный вклад в банке "Северная казна", дважды звонила по справочному телефону "Альфа-Банка", и дважды мне уверенно сообщали, что поскольку офис "Северной казны" закрыт на ремонт, надо обращаться в офис "Альфа-Банка" на Тульской. Приехала, СОРОК ПЯТЬ МИНУТ ПРОСИДЕЛА В ОЧЕРЕДИ, и только для того, чтобы узнать, что обращаться надо все-таки в офис "Северной казны", где, несмотря на ремонт, работают сотрудники, которые оформили мне перевод моих денег на текущий счет в "Альфа-Банке". Такое впечатление, что кроме меня, других клиентов "Северной казны" в этом офисе никогда не видели и не знали, что надо сразу идти в офис "Северной казны"! Не знает об этом не только сотрудник на Тульской, который выдает талончики на очередь, но и сотрудники, работающие на справочном телефоне. Дальше еще интереснее. 8 июня приехала в офис на Речном, чтобы забрать свои 6500 евро. Мне сообщили, что ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ Я СМОГУ ТОЛЬКО 17 ИЮНЯ! За несколько лет я получала деньги в нескольких банках и НИ РАЗУ НИ В ОДНОМ БАНКЕ НЕ ЖДАЛА СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ 9 ДНЕЙ! Обычно такие маленькие суммы без проблем получаешь в тот же день, в крайнем случае - на следующий. Такое впечатление, что дело происходит не в Москве, а в глухой сибирской тайге, куда деньги везут по бездорожью километров 500! Неужели такой огромный банк не имеет в кассе такой незначительной суммы? Верится с трудом! Теперь жду 17 июня и гадаю, получу ли я свои деньги? Короче, никогда и никому не пожелаю иметь дело с "Альфа-Банком". Хотя, может это только мне так не повезло, а у остальных клиентов этого банка все хорошо.