Навязывание услуг
Была подана заявка онлайн на потребительский кредит на сумму 300000 рублей. Мне пришло одобрение и деньги на карту должны придти после периода охлаждения. С ежемесячным платежом примерно 15500₽. Переплата по кредиту в итоге 72 тысячи составляла. У меня появились вопросы по услуге максимум выгоды , вопросы по досрочному погашению, если кредит подтверждён можно ли в офисе обойтись без периода охлаждения и решил зайти в банк уточнить. Девушка сказала, что онлайн заявки и решения не видит, чтобы она увидела и рассказала, то ей нужно сделать новую заявку. Но не уточнялось, что это отменяет прежнее положительное решение банка! Досрочного платежа без услуги максимум выгоды - нет. Поэтому оформила новую заявку с этой услугой, ведь мне нужно досрочное погашение, расписывала как всё хорошо и красиво. Но сегодня пришел кредит и в личном кабинете вижу платеж в итоге ежемесячный стал 16500, выходит она оформила мне кредит по ставке выше чем был, появилась дополнительная страховка 5000. А с обманом о досрочном погашении и что не видит мою заявку первую - заведомо ввела в заблуждение для навязывания услуги. Ведь после обращения на горячую линию мне подтвердили, что досрочное погашение есть и без этой услуги. Переплата по кредиту 96тыс стала теперь. И досрочно погашать кредит не выгодно, ведь сумма услуги не вернётся. А если теперь отказаться от неё, то процент поднимут ещё выше. Вывод: никогда не ходите в офис после положительного решения онлайн иначе навяжут новые услуги и кредит станет дороже!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...