Закрытие карточного счета в отделении банка

04.03.2026 18:00
1535
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Был сегодня 04.02.2026 в отделении банка на Горном институте в Санкт-Петербурге. Обслуживание физических лиц просто ужасное, мало сотрудников, никто не знает никакой информации. Без очереди впускают людей прождал час никакой информации сказали что вызовут. Сколько еще пришло бы ждать ? Неизвестно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-20T13:22:50+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-03-10T09:00:57+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим, что нашли время написать нам — для нас это важный сигнал о том, где мы можем улучшить наш сервис. Искренне приносим извинения за то, что визит к нам вызвал у вас негативные эмоции. Ситуация, когда вы ждете час и видите, как другие проходят без очереди, недопустима. Мы обязательно разберемся, почему система распределения потоков сработала некорректно в тот день. Мы уже пересмотрели график вывода сотрудников в часы пик, чтобы сократить ожидание. Также проведена беседа с командой о важности оперативного информирования клиентов, если время ожидания затягивается. Нам очень важно восстановить ваше доверие. Будем рады, если при следующем визите Вы обратитесь к администратору зала — проконтролируем, чтобы ваше обслуживание прошло максимально быстро и комфортно. С уважением и надеждой на новую встречу! С уважением, команда АТБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка