Категории кэшбэка - как работают

03.03.26 покупала авиабилеты на сайте Купи билет на праздники. В ожидании кэшбэка - на март выбрана категория Авиабилеты 5% - оплатила картой OZON банка. Каково же было мое разочарование, когда по выписке увидела, что оплата прошла по МСС коду Отели, и никакого кэшбэка за купленные Авиабилеты мне не ждать. Решила написать в Поддержку. И, как оказалось, не зря потратила время! Для начала хочу сказать отдельное Спасибо банку OZON за неназойливого Бота, который быстро переключил на оператора. Ответила оператор Христина. Она быстро и грамотно разобралась в предыдущей переписке, поняв суть обращения и мое разочарование полным отсутствиеи кэшбэка. Спасибо большое, что проявила сочувствие и человеческое отношение в сложившейся ситуации и начислила уже почти не ожидаемый мной кэшбэк в размере обещанных 5 % за Авиабилеты. После этого не пожалела времени и профессионально объяснила, как правильно пользоваться категориями в дальнейшем, чтобы впредь не попадать в подобную ситуацию. Очень признательна Христине за помощь и профессиональное обслуживание! Отдельная благодарность OZON банку за то, что набирают в команду не людей с улицы, которые часто даже не понимают суть задаваемого вопроса и отвечают совсем не по делу да еще и пишут безграмотно, а опытных операторов, профессиольно владеющих вопросами по услуам банка и умеющих их изложить Клиентам в понятной и доступной форме. А еще - у OZON банка много других преимуществ, которыми приятно и выгодно пользоваться. Поэтому рекомендую всем, кто еще сомневается или опасается, обязательно стать клиентами OZON банка. И уверена, что Вы не пожалеете. Только всегда, если появляются какие-то вопросы, заранее спрашивайте Операторов в чате. Они Вам обязательно помогут!