Помогли открыть вклад
15.02.2026 написала в чат банка о том, что планирую сделать вклад через 2 дня 17.02. Не увидела на главном экране раздела по вкладам, робот сразу отправил мне ссылку где можно посмотреть ставки и подобрать вклад. Я по ссылке изучила и подобрала нужные мне условия. Я решила уточнить что мне нужно перевести сначала деньги с другого банка на текущий счет. На связь вышла оператор Галина и написала, что мне нужно перевести сначала деньги на текущий счет Альфа банка, а затем перевести их на вклад.
17.02.2026 перевела нужную мне сумму на текущий счет. Ввела планируемую сумму для открытия вклада и срок. Мне была показана процентная ставка 15.01% и сумма которая будет мне выплачена. Я решила уточнить в чате, если открою вклад сейчас процент будет актуален и указанная сумма выплаты и отправила скрин с суммой с вопросом: Точно мне будет выплачена эта сумма процентов? На связь вышла оператор Валерия и ответила, что система автоматически рассчитывает самые выгодные условия и отображает актуальный процент по вкладу. После диалога я сразу сделала вклад (все скрины прилагаю). Благодарю за помощь сотрудников банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...