Футболисты

10.06.2009 21:08
3275
2
Оценка
1
Отзыв проверен
История такая: вклад "Мои накопления", валютный, с ежемесячной капитализацией. По договору округление % до целых $, 6 месяцев так и прибавлялись только $, центы терялись. Пополнил вклад. При следующем начислении процентов прибавились доллары с центами без округления, причём странная сумма (снова меньше, чем ожидал). Позвонил в Подольское отделение банка, спросил, почему изменились правила начисления %, ничего не смогли объяснить. Позвонил на горячую линию банка - тоже ничего не объяснили. Оставил сообщение на сайте банка. Нет ответа. Еще раз позвонил в банк - нет объяснения. Через неделю зашёл в банк, зам.управляющего сказала, что не может ничего сказать, департаменты банка работают над этим вопросом, сообщат, когда решат. Через две недели от первого запроса, в пятницу 5 июня в 16.45 звоню в банк - руководители уже ушли, сотрудники не могут ничего ответить. Сегодня (прошло ещё 5 дней) получил отписку на своё обращение на сайт банка: факты проигнорировали, пишут, что правила не меняются, обращайтесь к зам.управляющего в Подольское отделение банка. Мало того, что со вкладом непонятно что, так и ответа осмысленного за три недели нет. Отфутболили и всё. Видимо, я задел какую-то серьёзную проблему, а признаться в этом они не хотят, тянут время, авось отстану.
ПСБ
ПСБ
Уважаемый Проверка-2, информируем Вас о том, что правила начисления процентов в течение действия договора вклада не изменяются. Так как информация, касающаяся расчетов начисления процентов по Вашему вкладу является конфиденциальной, ответ на Ваше обращение не может быть предоставлен по электронной почте, а также не может быть размещен на общедоступном интернет-ресурсе. Подробные комментарии по расчету начисления процентов Вы можете получить в дополнительном офисе "Подольский" . Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка