Вопрос о Альфа-Счете

05.03.2026 15:50
228
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не так давно, а точнее месяц назад я искал куда бы пристроить свои деньги под проценты. Зашел в приложение Альфа-Банка и увидел интересное предложение и решил им воспользоваться. В итоге 01.02.2026 я открыл Альфа-Счет через приложение Альфа-Банка с приветственной ставкой 14.5 %. Прошел месяц и я решил разобраться сколько еще действует приветственная ставка для меня . 05.03.2026 я обратился в чат поддержки с вопросом когда заканчивается приветственная ставка. В течение пару минут подключился оператор Егор и сказал что такая ставка действует с 02.02 по 31.03 включительно . Еще я поинтересовался будет ли бонусная надбавка к ставке по подписке Альфа Смарт . Егор объяснил что есть такая надбавка с подпиской плюс 1% , но только к базовой ставке , а не приветственной и будет действовать для меня с 1 апреля ( если конечно оформлю подписку Альфа Смарт) . Еще Егор рассказал , что есть надбавка к ставке за покупки от 20000 р . Больше вопросов у меня не осталось . Спасибо Егору !

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-15T13:01:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка