Добрый день! Мне как госслужащему требовалась выписка об операциях по моему счету в Совкомбанке. В связи с чем 03.03.2026 в 10.50 часов я обратился в чат банка, объяснил, что мне нужна выписка по счету, открытому 15.11.2025. Указал период - с 01.01.2025 по 31.12.2025. Сообщил, что приложение не дает возможности сформировать такую выписку. В 10.57 подключился оператор Р-ва Оксана, она поприветствовала меня и скинула справку о счетах за 2025 год (форма для госслужащих). Однако это была справка, а не выписка об операциях по конкретному счету. Поэтому я попросил еще раз и объяснил вновь, что именно мне нужно. Я указал, что по этому счету на 1 января была определенная сумма (указал точную цифру). В 11.26 Оксана все-таки скинула нужную мне выписку в формате пдф. Я ее поблагодарил и сразу скачал и распечатал документ. Большое спасибо оператору за оперативность (хоть и не с первого раза я был понят). В общении со мною она была приветливой, корректной и учтивой. Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...