Быстрое решение вопроса
Сегодня, 05.03.2026 г. решил что пора бы снижать кредитную нагрузку. Имел в озон банке рассрочку. Видел неоднократно предложение от банка о замене рассрочки на кредитную карту. Перед открытием карты, решил закрыть рассрочку. Возможно сделать это только через чат. Написал в чат и на помощь мне пришла Айсел. Айсел не стала часами уговаривать меня не закрывать рассрочку, как это любят делать в других банках. Просто напомнила о возможностях рассрочки, уточнила причину отказа, объяснила правила повторного оформления рассрочки и попросила подтверждение о закрытии рассрочки. На всё про всё ушло 11 минут. Ещё через 5 минут я самостоятельно по ссылке предоставленной Айсел, привязал к своей дебетовой карте кредитный счет, с меньшим лимитом. Цели обращения достигнуты в полном объеме и без нервотрёпки. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...