Понравилось, что общались спокойно

05.03.2026 19:39
398
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Зашел уточнить про лимиты пополнения через банкомат и заодно разобраться, почему в приложении у меня не отображалась часть начислений по кешбэку. Я ожидал, что мне скажут "разбирайтесь сами", но менеджер реально помог. Сначала посмотрел по операциям, объяснил, какие покупки попадают под кешбэк, а какие нет, и почему это не ошибка, а особенности категории. Потом мы вместе подошли к терминалу самообслуживания, и он показал, как правильно пополнять и где смотреть лимиты. Это оказалось проще, чем я себе накрутил. Понравилось, что общались спокойно, без снисходительного тона. В офисе все организовано, электронная очередь, ожидание было минут 10. Никто не навязывал дополнительные услуги, просто помогли решить вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-12T19:18:50+03:00
Укажите, пожалуйста, дату события. 25.03.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-160724530528
2026-03-17T21:04:14+03:00
5 марта
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-03-06T06:44:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Наша команда всегда старается предоставить клиентам высокий уровень обслуживания и помочь в решении любых вопросов. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
20.71%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Мобильный банк

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы рассказать про мобильное приложение УБРиР банка.  Обратилась в отделение банка в г. Южноуральск, ул. Мира, д. 43, менеджер Наталья рассказала что на айфоны... Читать полностью

03.07.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте,хочу оставить отзыв с пустя два меся как я пользуюсь "накопительным счётом"Обратившись в офис города Южноуральска ул.Мира,д.43 к сотруднику Алене,очереди не было я... Читать полностью

03.07.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте! 26 июня 2026г. пришел в офис в г. Южноуральск, ул. Мира, д.43 в обед. Был один сотрудник, свободный. Уже порадовало, что не пришлось ждать. Я сменил телефон и у меня... Читать полностью

29.06.2026

Переводы в мобильном приложении

Оценка 5

В воскресенье 22 февраля обратилась по номеру горячей линии "Убрир" в поддержку банка с вопросом , что не удается отправить платёж через систему быстрых платежей в мобильном... Читать полностью

24.02.2026

Все работает, уже пользуюсь

Оценка 5

Я ездила в отделение на улице 8 Марта, потому что они работают до семи, а я до шести работаю. Попала к менеджеру Илье. Даже хочется сказать ему спасибо за такое обслуживание... Читать полностью

24.12.2025

Оплата штрафа ГИБДД

Оценка 5

Как-то пришли штрафы ГИБДД, решила оплатить через мобильное приложение банка УБРиР, чтобы без комиссии. Но с толкнулась с проблемой, после ввода СТС и номера водительского... Читать полностью

17.11.2025

Продукты банка